客服文员应聘简历

如何制作一份精美的、吸引眼球的简历,成为众多客服文员求职者特别是初次求职者颇费心思的一件事情。下面是小编精心推荐的客服文员应聘简历，仅供参考，欢迎阅读!

客服文员应聘简历【篇1】

姓名：

目前所在：海珠区年龄：22

户口所在：梅州国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

培训认证：未参加身高：150cm

诚信徽章：未申请体重：

求职意向

人才类型：应届毕业生

应聘职位：贸易/进出口专员/助理：，贸易跟单：

工作年限：1职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：1500--2000希望工作地区：海珠区,越秀区,荔湾区

工作经历

广东发展银行信用卡起止年月：2010-08～2011-02

公司性质：股份制企业所属行业：金融/投资/证券

担任职位：客服专员

工作描述：客服专员在电话里帮客户解决客户信用卡的一切财务问题，以及在客户用卡过程中出现的问题，回答客户询问的有关信用卡的业务等等

离职原因：实期到期

爱美丽鞋店起止年月：2010-01～2010-02

公司性质：其它所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位：销售员

工作描述：熟悉店里的种鞋以及鞋的价格，向客户介绍适合客户的鞋，推销店里的鞋

离职原因：寒假假期结束

教育背景

毕业院校：广州科技职业技术学院

高学历：大专获得学位:毕业日期：2011-07

专业一：商务英语专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

2009-02009-04广州科技职业技术学院大学生社会礼仪课--

2009-0-12广州科技职业技术学院就业指导课--

语言能力

外语：英语一般粤语水平：良好

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

喜欢，写作，社交，书法，阅读文刊

能吃苦耐劳，具有一定的组织、协调、交际能力,能适应各种工作环境。

详细个人自传

本人性格开朗、活泼，责任心强，思路开阔,具有创新的头脑，工作主动认真，在学校期态度和间人际关系融洽。追求团队模式，以团队利益为上，能吃苦耐劳。两年的大学时光,培养了我科学严谨的思维方法,造就了我积极乐观的生活创新意识;假期的社会实践让我在接触社会的同时锻炼了自己的工作能力，所以我有自信接受旅__业任何岗位的挑战

客服文员应聘简历【篇2】

(女,2岁)

求职位：客服专员/助理期望薪资：2000-000元/月

目前职位：销售助理学历：大专

工作经验：-5年现居住地：北京顺义顺义周边

：：

自我评价

本人对待工作认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。善于沟通、协调,有较强的组织能力与团队精神,勤于学能不断提高自身的能力与综合素质。

工作经验

北京大明眼镜股份有限公司

2008-1至2012-1任职销售助理薪资2000-000元/月

工作职责：在销售工作中，用真心、真诚和专业知识为顾客服务，深受顾客喜爱。在库房工作中，输机要货，尽职尽责，定期给顾客打电话回访，询问使用过程与教顾客维护和正确的使用方法。在自己平凡的岗位上默默地工作，为企业献出一份薄力。

教育经历

2005-9至2008-6北京市商业学校眼镜配置专业

2012-2至现在中央广播电视大学行政管理专业

客服文员应聘简历【篇】

姓名：

国籍：中国

目前住地：深圳民族：汉族

户籍地：河北身高体重：158cm?kg

婚姻状况：未婚年龄：25岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职?

应聘职位：销售助理：销售助理、商务代表、客服代表/专员/助理：

工作年限：4职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：500--5000希望工作地区：深圳

工作经历：公司名称：佳杰科技(上海)有限公司起止年月：2007-06～2010-05

公司性质：外商独资所属行业：计算机业

担任职务：客服专员

工作描述：执行分公司销售部门的销售策略;协助完成销售人员的各项销售指标，完成所负责部门或工作职能所设定的工作目标;执行销售部门制定的销售和日常管理工作计划;执行出退货、应收、库存、外借、价保及发票的日常流程管理，并按时向相关部门及人员提供出货、实收及渠道管理等数据分析。发挥在公司流程终端(储运部)的优势，熟练使用ERP处理公司各类特殊订单;同时处理电子订单，通过与公司内部销售及外部客户的沟通，及时正确的处理订单，做好内外部客户服务工作

离职原因：到深圳发展

公司名称：深圳科立达机械有限公司起止年月：2006-08～2007-05

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备

担任职务：外贸业务员

工作描述：机械图纸的初步审核，报价;合同的确立、签署、执行;样品跟踪及确认;验货;产品发运，交付单证;售后问题的处理;现有客户的维护和新客户的开发;其他相关职责。

离职原因：个人发展

教育背景

毕业院校：石家庄铁道学院

高学历：本科毕业日期：2006-07-01

所学专业：市场营销第二专业：

培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

2002-0-07石家庄铁道学院市场营销学士学位

语言能力

外语：英语良好

国语水平：一般粤语水平：一般

工作能力及其他专长

开朗，乐观，自信，独立，勤奋肯干，喜欢接受挑战;有较强的分析能力和解决问题的能力。具有团队协作精神。

客服文员应聘简历【篇4】

姓名：

性别：女

民族：汉族

出生年月：1987年12月2日

婚姻状况：未婚

身高：158cm

体重：46kg

户籍：广东

现所在地：广州

毕业年份：2010年

工作年限：四年以上

职称：高级职称

求职意向

职位性质：全职

职位类别：客服/售后/计算机/网络

职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售

工作地区：广州市

待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房

到职时间：三天内

技能专长

语言能力：英语英语四级;普通话标准

计算机能力：良好

综合技能：已获相关证书：

全国大学英语四级等级证书

全国高级助理电子商务师证书

电子商务运营专才证书

网店金牌客服证书

推广专才证书

美工专才证书

计算机水平

打字速度：60以上/分会五笔和拼音

Office办公室软件操作

Photoshop图片处理主要以扣图为主

Dreamweaver：修改模版代码

Gif：会制作一些简单的动画图片

Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作

教育培训

2007年10月-2010年10月广州科技贸易职业学院专科

工作经历

所在公司：深圳____科技有限公司

时间范围：2009年1月-2014年2月

公司性质：国有企业

所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位：淘宝客服

工作描述：2005-2007：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物

2007-2008：大学期间，学电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件

2009上半年：大学实期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务

2009下半年-2011：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购

及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服

2012-2014.现今在深圳____科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才”“金牌客服”证书

具体参与过的工作内容：

【预备工作】

拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广

【售前工作】：

客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作

【售后工作】：

与申通、圆通、EMS处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程

处理中差评

使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.

常用的淘宝工具：

直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷打折快速打印晓博客服机器人T6用友ERP系统网店管家ERP

自我评价

1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

2.工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制

.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长

电话：__________X

E-mail：

客服文员应聘简历【篇5】

基本信息

姓名：冯__

性别：男

婚姻状况：未婚

民族：汉

户籍：广州

年龄：24

现所在地：上海

身高：178

：15________

：

求职意向

希望岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他

工作年限：

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

工作经历

__年月—__年7月__有限公司，担任网站美工/电脑美工。

主要工作是：网店美工，产品包装设计。

__年月—__年7月__有限公司，担任销售助理/业务员。

主要工作是：。

教育背景

毕业院校：__大学

学历：本科

毕业日期：2004-07

专业：计算机网络技术

语言能力

英语水平：优秀

国语水平：优秀

粤语水平：优秀

证书

计算机二级，网络设计师

个人自传

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

客服文员应聘简历【篇6】

姓名：某某

国籍：中国

目前住地：四川

民族：汉族

户籍地：四川

身高体重：165cm52kg

婚姻状况：未婚

年龄：24岁

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类

工作年限：2

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：2000--500

希望工作地区：四川

工作经历：

公司名称：______皮具厂

起止年月：2009-02～2010-0

公司性质：民营企业

所属行业：鞋业/皮具/玩具

担任职务：市场客服

工作描述：

1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

2、每天查看意向加盟商的留言，给予电话回复。

、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。

离职原因：有点事情需要回家处理

公司名称：______计算机服务有限公司

起止年月：2008-0～2008-12

公司性质：私营企业

所属行业：计算机业

担任职务：站长助理

工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。

职责：

1、每天接收平台下发的问题单。

2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。

、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，出其中的原因及时处理。

离职原因：为了寻求更好的发展

教育背景

毕业院校：__科技大学

学历：本科

获得学位:管理学学士学位

毕业日期：2008-06-01

所学专业：电子商务

第二专业：

培训经历：

2004-0-01__科技大学电子商务毕业证、学位证

语言能力

外语：英语良好

国语水平：优秀

粤语水平：较差

工作能力及其他专长

两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件，操作系统;熟悉VB，JAVA，C语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。

详细个人自传

本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。

客服文员应聘简历【篇7】

个人信息

姓名：

户籍：江苏徐州

目前所在地：徐州

民族：汉族

身体状况：健康

年龄：24岁

婚姻状况：未婚

手机：

求职意向及工作经历

应聘职位：淘宝客服

职位类型：全职

个人工作经历：

起止年月：20__-07～20__-08

公司名称：徐州__贸易公司

担任职务：淘宝客服

工作描述：

1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖客户需求，并对客户进行系统的应用培训。

、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。

教育背景

毕业院校：徐州工程技术职业学院

学历：大专

专业：网络营销

语言能力

外语：英语一般

国语水平：优秀

简历自我评价

有两年的淘宝店铺销售及管理经验；具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识；有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。

客服文员应聘简历【篇8】

基本资料

姓名：___国籍：中国

目前所在地：__民族：汉族

户口所在地：__身材：155cm42kg

婚姻状况：未婚年龄：2岁

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：淘宝客服

工作年限：2职称：无职称

求职类型：全职可到职-随时

月薪要求：1500--2000希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：__市__物业管理有限公司起止年月：20__-05～20__-05

公司性质：股份制企业所属行业：

担任职务：物业管理员

工作描述：

1、楼宇的卫生巡查工作

2、处理日常业主/住户的投诉与房屋报修等事宜，处理完毕后及时进行回访

、协助财务开具有关于日常“管理费、垃圾费、代收水电费”的发票

离职原因：

公司名称：广东康景物业服务有限公司起止年月：20__-07～20__-12

公司性质：私营企业所属行业：商业服务

担任职务：物业助理(实)

工作描述：

1、收楼、验楼(熟悉收楼流程)

2、房屋的维修跟进、回访等工作

、对物业的前期介入有一定的`了解，参与大型的现场收楼工作

离职原因：毕业实

教育背景

毕业院校：广东白云学院

学历：大专毕业-20__-06-01

所学专业一：物业管理所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

20__-0620__-06__学院物业管理物业管理员中级证书

语言能力

外语：英语一般

国语水平：一般粤语水平：一般

工作能力及其他专长

熟悉物业助理的日常工作，及应具备的素质。对“物业管理条例”、“住宅室内装饰装修管理办法”比较熟悉，认真学物业管理知识，不断提高自身的专业知识。

详细个人自传

本人工作认真、负责。谦虚，不浮夸。有良好的团队合作精神。经过多年的学生涯和集体生活，从中深深的认识到无论个人能力有多大，都不能离开集体，只有在集体中个人的能力才能显示出来，离开了集体，个人能力只是一句空话。

客服文员应聘简历【篇9】

姓名：__X

性别：女

出生年月：1986年5月

身高：165cm

籍贯：徐州市

居住地：徐州市

民族：汉

政治面貌：团员

求职类型：

毕业院校：江南大学太湖学院

专业：金融学

移动电话：

家庭电话：

E_Mail：

QQ/MS：

教育经历

2005年09月至2009年07月于无锡就读江南大学太湖学院

工作实践经历

技能水平

国家英语四级，具有一定的听说读写能力江苏省计算机一级，全国计算机二级，熟悉WIxp等操作系统和Office等应用软件，还熟悉地掌握了VF程序设计语言

自我评价

作为初学者，我具备出的学能力并且乐于学、敢于创新，不断追求卓越;作为参与者，我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神。具备良好的沟通和人际协调能力。受过系统的经济相关专业知识训练，有在银行，民政局，餐馆的实和兼 职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质，对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，敢于面对困难与挑战。

求职意向

客户经理

客服文员应聘简历【篇10】

姓名：国籍：中国

目前所在地：天河区民族：汉族

户口所在地：梅州身材：160cm48kg

婚姻状况：未婚年龄：24

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：客户经理

工作年限：职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：广州天河区海珠区

个人工作经历：公司名称：起止年月：2008-10～2010-09佛山创意鞋材有限公司

公司性质：所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职务：业务助理

工作描述：

离职原因：

公司名称：起止年月：2008-02～2008-07广州市图文有限公司

公司性质：私营企业所属行业：

担任职务：职员

工作描述：检测审核修改相片，用photoshop处理相片，excel制表。

离职原因：个人原因

公司名称：起止年月：2007-10～2007-11广州会展（车展）

公司性质：民营企业所属行业：服务业

担任职务：工作人员

工作描述：做一些安检工作。

离职原因：实

公司名称：起止年月：2007-07～2008-09新厚超市

公司性质：私营企业所属行业：服务业

担任职务：收银员

工作描述：1、负责购物营业时间内顾客购物的收款工作；

2、负责将顾客购物信息准确录入前台收款机；

、负责销售日报的打印、核对；

4、负责收款设备日常的保管与维护。

离职原因：

教育背景

毕业院校：广州现代信息工程职业技术学院

高学历：大专毕业日期：2008-07-01

所学专业一：电子商务所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语一般

国语水平：精通粤语水平：良好

工作能力及其他专长

文员、助理；愿意从低层做起，寻求具有挑战，并有发展潜力的工作。

详细个人自传

为人诚恳、热情，性格开朗，助人为乐，有主见，积极进取，对工作能认真负责，能吃苦耐劳，有良好的人缘关系，能融洽人与人之间的交往，有信心做好每一件事。能够积极参加学院及班级组织的活动，并能在活动中充分发挥出自己的作用。具有顽强拼搏的精神、较强的组织能力和团队合作精神。

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