教师求助面试技巧论文

教师求助面试技巧论文1

摘要: 面试，就是当面考试。懂得礼仪的人能在面试时给招聘人员留下好的印象，从而为自己加分，增加面试通过的可能性。礼仪常识要求求职者在面试的过程中自信、乐观，符合礼仪要求，履行礼仪规范，只有这样，才能更加顺利地击败对手，成功求职。对于求职者而言，其服饰除了要符合一般社交场合服饰的共同要求外，更要注重和突出服饰的职业特点，使你的着装打扮与你应聘的职位相称，给人一种鲜明的职业形象的感觉。

[关键词]:面试，服饰礼仪，求职者

着装体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的无言介绍信。从某种意义上说，服饰是一门艺术，服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是语言所能代替的。在不同场合，穿着得体、适度的人，给人留下良好的印象，而穿着不当，则会降低人的身份，损害自身的形象。因此面试的时候，你的穿着打扮应给人一种鲜明的职业形象的感觉。在求职过程中，面试礼仪对男、女士的着装原则有着不同的要求。

一、男士面试服饰礼仪

1、西装要笔挺。

在现代社交活动中，多数人认为“西装革履”是现代职业男士的正规服饰，就求职面试活动而言，穿西装也是最为稳妥和安全的，因此，西装一般成为许多求职者的首选穿着。然而，穿西装也有许多讲究：

(1)颜的选择。求职者最好穿深的西服，灰、黑和深蓝都是不错的选择，它们给人以稳重、可靠、干练的感觉。

(2)面料的选择。最好选择天然织物做的衣服。人造织物的光泽和质地给人一种廉价的感觉，通常不如天然织物做的衣服那么有吸引力。

()西装要得体。求职者要根据自身的气质、体型来选择适宜的着装。体瘦的人，最好选择米、鼠灰等暖调的西装，这样会显得较为丰满和强壮。体胖的人可穿深蓝、深灰、深咖啡等西装，这样会显得比较苗条。

男士西装十忌：

(1)忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋;

(2)忌衬衫放在西裤外;

()忌衬衫领太大，领脖间存在空隙;

(4)忌领带颜刺目;

(5)忌领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣;

(6)忌不扣衬衫扣就打领带;

(7)忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短1~2cm;

(8)忌西服的上衣、裤子口袋内鼓鼓囊囊;

(9)忌西服配鞋;

(10)忌皮鞋和鞋带颜不协调。

2、衬衫要理想。

衬衫必须是长袖的，有些衬衣的袖口上有简单的链扣，给人以格外注重细节的感觉。衬衫应当是白或淡蓝，不带图案或条纹。印有交织字母的衬衫对你可能有利也可能不利，有些面试者会认为这代表个性、成功以及自信，而其他人则可能认为这是炫耀，甚至有点粗俗。最安全的办法就是避开印有交织字母的衬衫。跟西服一样，衬衫的最理想布料也是天然织物，要穿那些经过精心缝制、专业洗涤、中度上浆(挺括)的全棉衬衫。

、领带要选好。

领带的面料选用100%的纯丝即可。不要使用亚麻或毛料，前者容易缩水，后者显得太随便。合成织物显得廉价，而且打出的结也不美观。如果穿白或浅蓝衬衣，就比较容易挑选与之相配的领带;领带应当为西服增，且不能与西服的图案有任何冲突;领带的宽度随衣服款式的不同而不同，穿西服时，安全的着装规则就是领带宽度要接近西服翻领的宽度。传统的图案如立体形、条纹、印花绸以及不太显眼的螺旋纹布等都是可以接受的。行政主管们一直喜欢立体宽条纹，因而这种布料被称为“权力条纹”。不过，要避开带有圆点花纹、图画(如动物、猎狗的头等)、体育形象(如马球棍和高尔夫球棒等)以及设计者的徽标的领带。很多面试人员认为徽标尤其令人讨厌，它使人缺乏安全感，好像需要设计者的认可才能证明你的着装品位。

4、皮鞋要擦亮。

注意是使你的鞋面保持锃亮，鞋跟要结实，破旧的鞋跟会使人显得疲软而萎靡，系带的皮鞋一定要检查鞋带是否干净且系紧了。松开或未系道德鞋带会给你你带来不安全感甚或会将你绊倒。另外，切勿把黑鞋与棕西装搭配，这样会十分不协调。

5、袜子要够长。

如果你选择的是一双鞋面较低的无带鞋，这些对你尤其重要。无论如何，袜子的颜应当和西服相配。通常应选蓝、黑、深灰或深棕，不要穿颜鲜亮或花格的袜子。袜子要够长，使你在叠起双腿时不至露出有毛的皮肤，这样十分不雅观。而且要有足够的弹性，使它们不至于从腿上滑下或缩成一团。

6、头发要干净、自然。

求职者去应聘时要精心梳理，保持头发整洁，不要给人油光发亮、湿淋淋的感觉;发型简单、朴素、稳重大方，不要留鬓角，最好不要留中分头;头发也不能压着衬衣领子;胡须最好刮干净，不要留人丹胡、络腮胡。

7、外套要便捷。

厚重的上衣已经逐渐被轻便的新式样代替了，因为它几乎适用于所有场合且耐用。另外，人们潜意识中往往对浅上装的人投以更深的信任。如果你好好注意一下便不难发现在电影里扮演正面角的男人出场上衣一般是浅的，反之，反面角一般是深暗。因此，假如你要买去面试的上装，请选择浅调，以示你是一位值得信任的人。

8、公文包要简单。

简单细长的公文包是最佳选择。避免携带任何会使人想起推销员的皮包，还要注意看看包带或扣是否好使，把包拉上，看看是否能开合自如。当然，别忘了把必备的简历等资料装进去。

9、注意手和指甲。

手是中活动最多的部位之一，也常常是人们目光的焦点，因此，在面试人看你之前，先看看你的手，务必使其洁净而不要留长指甲。

10、小饰物要简单适宜。

(1)皮夹。一个小巧的钱包不易使口袋鼓起变形。但钱包里的东西应是必需品。千万不要把各种信用证、家庭生活照等塞在里面。

(2)手表。一块手表不仅是为了计时用的，而且应是一件装饰品，在你支付能力范围内选择高质量的并和你的衣服相配的名牌。另外，也不应戴米老鼠之类的手表。

()手帕。放一块折叠雅致的手帕在你的西装上部的小口袋中，不仅可增加一个男人的情调，而且还可在出现尴尬局面时用它做掩饰。

(4)项链、装饰别针、手镯、耳环等饰物都是男性求职者面试时十分忌讳的。

11、注意个人卫生。

身上的怪味应清除。面试时，求职者和面试官的距离一般不会很远，如果你身上散发出汗臭味、腋臭味、烟味等怪味，面试官闻到了肯定会很厌恶，这也会影响面试效果。因此，面试前务必把身上的怪味清除掉。

二、女士面试服饰礼仪

女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤、体态、发型、和你拟聘职业相协调、相一致。

1、服装的选择要得体。

女士选择西装的时候要注意颜，黑、深蓝、灰等稳重的颜是比较理想的选择。款式不要过于前卫，宜保守传统，保守的穿着容易被视为有潜力的候选人，会比穿着开放的求职者更容易被录用。

2、鞋子和与整体相协调。

鞋子的款式不应花哨，颜与套装相搭配。的颜选传统常见的，比如黑、肉、深灰等，但必须与整体保持和谐。不要穿鲜艳的颜。

、配饰挑选得当。

(1)公文包是首选。选择的包应该是和整个穿着相配的，不要太大，中等或小型尺寸即可。

(2)帽子。不管你是否戴帽子，对此你必须持谨慎态度。假如你想要你的帽子与你全身很相配，就请选择一顶既无饰边也不艳丽却很雅致的帽子。一般有面纱的松软宽边的法式帽子在生意场上易使人心烦。

()首饰。选择尽可能简单的饰品，面试属于正式交往场合，不应戴手链、脚链;一只手只带一个戒指，而且不要戴形状奇特的戒指，不然不方便握手，也会留下不好的印象;也不要戴太多耳环，简洁的耳钉就可以带来不凡的效果。

(4)眼镜。眼镜会使一些人外表增，也有可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自己的镜框，式样宜新为好。另外，千万不可戴太阳镜(护目镜)去面试，当然更不能戴反光镜。

(5)丝巾。丝巾飘逸清秀的特点最能烘托出女性的美，但选择丝巾时一定要注意与衣服的协调搭配。如花丝巾可配素衣服，而素丝巾则适合艳丽的服装。

4、发式要适宜。

在选择发型之前，应该先分析研究一下自己的脸型，有了彻底的了解后，才能选择出最适合脸型的发型。一般来讲，掌握以下几个原则即可：

(1)高额头、低额头。如果你的脸型属高额头，发梢应向下梳，做刘海或波浪，让你的头发遮盖一部分前额;若是低额头，发梢应尽量离开前额往上梳，如果你偏爱刘海，必须要短，避免使额头看起来更低。

(2)宽额角、窄额角。宽额角，发梢应从两边向中间梳，用波浪遮掩住太宽的额角。对窄额角的年轻女士来说，情况正好相反，头发应沿两边向后梳，如果你做了刘海，则发卷不要让它延伸至太阳穴前。

()高颧骨、低颧骨。高颧骨，两鬓的头发往前梳，超过耳线，盖住颧骨，刘海不妨略长些，但不可梳中分式。至于低颧骨的年轻女士，两边的头发应往后梳，不要遮耳线，两鬓可以做发卷，以中间分开更好。

(4)大鼻子、小鼻子。大鼻子，头发应梳高或向后梳，避免中分，因为中分会使你鼻子显得更大，最好不要蓄刘海。小鼻子的年轻女士头发绝不要往上梳，应让刘海下垂，遮住发线，但刘海不可留得过长。

(5)突下巴、缩下巴。突下巴，两边及额前的头发，都应该往上梳，让发线显露出来，脑后微微往上梳。缩下巴，额前和两鬓的头发，都应向前梳，宜盖刘海和波浪，脑后头发要低而丰满。

(6)粗短颈子、细长颈子。粗短颈子，要把头发梳起，永远不要让头发遮盖发线。细长颈子，头发要向后梳，避免选择较短的发式。

6、化妆要淡而美。

对于女性求职者，化妆要坚持素雅清淡的原则，不可浓妆艳抹。

(1)嘴唇。嘴唇是脸部最富彩、最生动的地方，也是最吸引人的部位，所以无论如何要使嘴唇显得有润泽感。年轻女士宜用紫口红，避免用大红或橙红，过于刺目的嘴唇会给人以血盆大口的印象，使面试官唯恐避之不及。唇线不可画得太深，那样会使你的嘴显得突出而虚假。

(2)眼睛。眼睛是心灵的窗户，因此，眼睛在面试时的作用是举足轻重的。为了使眼睛在面试时能动人而传神，面试之前就应稍加修饰，例如女士可以描一描睫毛，使之更加妩媚。眼睛小的，可以在眼睛四周轻轻地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修饰的痕迹。单眼皮者也未必一定要去拉双眼皮，有的单眼皮传达出的眼神更坦率、更亲切。如果你有近视、斜视和眨眼之类的毛病，就有必要戴上一副眼镜去面试，不要让眼睛的毛病贻误了取胜的机会。

()鼻子。你可以在鼻梁上略施淡粉，因为面试时如果灯光太亮，会使鼻子出油发亮，如果天气太热，鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者，最好提前到医院去诊治，以免妨碍面谈的效果。鼻毛长的人，面试前要格外注意修剪。另外，鼻端上或眼角内不要留有污秽物。

(4)香水。选择香水要与自身的气质相配，香味宜淡，闻上去要给人以舒畅的感觉。

7、注意手和指甲。

女人的手通常是其气质外观的一个方面。为充分显示其魅力，应保持干净，指甲应修剪整齐，不留长指甲、不涂艳丽的指甲油。

三、总结

每个人都要经历至少一次面试，面试服饰礼仪是人们在交往过程中为了相互表示尊重与友好，达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。“衣着”在与未来雇主会面时所占的重要性，虽然很少有人愿意承认，但是，一个人在别人心目中的印象确实受其穿着的影响。要强调的是，你的衣着必须能够衬托出你的 气质、体魄、肤、发型与个性。作为求职者始终不应忘记的是，你着装打扮最终是要为推销自我而服务的。

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生活，可以说它五彩缤纷，也可以说它像个万花筒;的确，很多时候人们感受的是生活的复杂，被生活的琐碎搞得头昏脑胀，当然我也不能抹去生活为人们打造的快乐。以下是“公关礼仪论文”，希望能够帮助的到您!

古语有云：“无规矩不成方圆”，生活中每个领域，除了规矩，还有他的规律，更有技巧，像生活中的传播与沟通便大有文章在里面，形形，各行各业中的每个个体都审视着自己在此过程中动作。第一次以书面文字形式注意到这个生活中的细节的技巧是公关心理学的课堂上，那么我要谈的即使公关学心理学中的传播与沟通技巧于生活中。

公共关系心理学的研究内容是与公共关系活动中的基本要素密不可分的。公共关系的三大要素即公关主体、公关中介(传播、沟通)，因此公共关系心理学研究的内容相应地就由三个大的方面构成：一是公关主体即社会组织心理，二是公关客体即公众心理，三是公关中介即传播、沟通心理。

公关心理学，对于心理学我们是耳熟能详，那么异样就在于“公关”二字;公关的过程在很大程度上是传播的过程。通过公关活动，使组织与公众之间紧密联系，让组织走向公众，让公众了解、喜欢组织，而这正是通过公关传播实现的。了解公关传播心理，是为了更好地达到传播的目的。传播、沟通心理研究主要包括以下几个方面内容：

1、研究传播心理的几种主要范式，包括人本主义传播论、精神分析传播论、认知理论传播论、行为主义传播论等内容。这些传播理论对公共关系传播实践具有重要的指导意义。

2、研究传受关系与传播策略，包括传受者心理互动(传受者间的功能互动、传受者间的人格互动)、传播策略(传播的一般策略、人际传播策略、组织传播策略、大众传播策略)等内容。

、研究对公众行为的影响与沟通，包括影响公众心理的常用方法(浸润法、劝导法、榜样法)、与公众沟通的方式(导引式沟通、疏浚式沟通)等内容。

4、研究不同传播类型的心理基础，包括人际传播心理(人际传播的含义与特点、人际传播中传受者间的心理关系、组织形象的人际传播心理技巧)、组织传播心理(组织传播的含义与特点、组织传播中传受者间的心理关系、组织形象的组织传播心理技巧)、大众传播心理(大众传播的含义与特点、大众传播中传受者间的心理互动、组织形象的大众传播心理技巧)等内容。

普通心理学主要研究人的心理现象及其规律。公共关系心理学就是普通心理学主干上派生出的众多分支之一，是心理学理论在公共关系实践中的运用。

公共关系心理学与普通心理学的异同在于：

第一，普通心理学侧重于研究人的内在心理活动，而公共关系心理学则注重考察人的心理与行为之间的关系;

第二，普通心理学侧重于研究人的心理活动的一般规律，而公共关系心理学则从公共关系活动的特定情境出发，考察处在这一状态中的人们特殊的心理活动及其规律;

第三，普通心理学主要研究自然的、未经修饰的刺激环境所引起的(人的)心理反应及心理反应过程，而公共关系心理学则重点研究人们因公共关系活动而产生的心理反应和心理定势，以及公共的心理活动与组织目标实现之间的关系。

总之，公共关系心理学派生于普通心理学，并以普通心理学(尤其是社会心理学)作为自己的理论基础。

其实简单的谈这些囊括性的概念对于学过一门课程的阐述貌似是很不负责任的，那么我就从一个案例谈谈生活中的传播与沟通吧!

案例：

小王从北京到重庆玩，他想到解放碑去玩但不知道怎么乘车，于是他就随便上了一辆公交车。上车之后小王便拿出地图来看，但他发现看不懂。他就问售票员“这车是去解放碑的吗?”售票员剪着指甲漫不经心的说“你坐的是反方向的，拿着地图都看不懂，还看什么看”旁边的大爷看不下去了说“你到下一站转乘路就到了”大爷又加了一句“现在的年轻人没一个是有教养的。”这时旁边的一个年轻女孩说话了“大爷，你不能这样说啊，这只是少数”这个穿着吊带染着黄头发的女孩又说“向您这样看上去慈祥的老大爷，其实肚子里全是坏水。”这是一中年大说“你是怎么这么没礼貌，父母是怎么教育你的，像你这样的估计父母也管不了你，打扮的像个鸡。”

首先，我们看得出这是生活中常见得不得了的现象，其次是乘务员的态度，从心理学上讲，人们对于自己熟悉且可以做主相关让别人决定的地方有一种特别的“主人翁”的感觉，于是便有了他那漫不经心伤人于无形的答话言语，接下来是老大爷的好心答话与无心的抱怨，结果没有顾及公共场合的因素，忘记了此时公车上的其他人也在关注这里发生的简短对话，而此时关注的人都有一种视如发生在自己身上的感觉，当然除了麻烦以外;接下来是一连串的因为说话没有顾虑周围而引起的言语争吵。由此我们可以看出在我们的千年文明语言汉语上，不仅有咬文嚼字而且存在着很明显的字眼与字义的确区别，不同的语句因场合的不同而意思不同，效果易不同，这便是生活中交流技巧与信息传播技巧的应用体现。

其实在网上看到这个案例的时候下面还有一些评论，从评论上我貌似看出这是上学期公关心理学期末论文的写作材料;我想互联网也算是也是传播与沟通的渠道之一吧，当然作为应付学了一学期的课程的作业貌似可耻了一点，既然都想到网上求助了那就没有理由在网上说老师了，不过这大概也说明老师与学生之间沟通存在问题，老师每次来只是上课，经书自己的备课准备的内容，忽视了下面学生的个体感受，于是学生不关注老师的课程内容，导致最后期末时候的一些误解，因缺乏交流存在的，我个人觉得像课堂这样的场合对于传播与沟通应该是加强互动，即，老师的案例不再是以PPT上写出来，儿时让学生表演出来等，这样加强了沟通与知识的传播，而且也会使大家印象深刻。

一上是我本学期学了公关心理学课程后对本课程的认识与了解的以点代面的描述，就我感兴趣的部分;来总结这门课程，其次还有对这个课程上的一点意见因为与我的兴趣内容联系也写在上面了。言辞赘述了些，请老师谅解!

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语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点：

一、使用敬语、谦语、雅语

(一)敬语

敬语，亦称"敬辞"，它与"谦语"相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。

1.敬语的运用场合 第一，比较正规的社交场合。 第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。 第四，会议、谈判等公务场合等。

2.常用敬语

我们日常使用的"请"字，第二人称中的"您"字，代词“阁下”、"尊夫人"、"贵方"等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称"久违"，请人批评称"请教"，请人原谅称"包涵"，麻烦别人称"打扰"，托人办事称"拜托"，赞人见解称"高见"等等。

(二)谦语

谦语亦称"谦辞"，它是与"敬语"相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为 "愚"、"家严、家慈、家兄、家嫂"等。自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。

(三)雅语

雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说："请用茶"。如果还用点心招待，可以用"请用一些茶点。"假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：请大家慢用。"雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。

二、日常场合应对

(一)与人保持适当距离

说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为有凑近和别人交谈的惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同"交头接耳"，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的"社交距离"，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。

(二)恰当地称呼他人

无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士，可以直接称呼其职称。但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。

(三)善于言辞的谈吐

不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。

另外电话礼仪在接听电话时要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录。 迎送礼仪当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。

名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。参加会议时应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。握手礼仪愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不要过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

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我国自古以来都是礼仪之邦。《礼记》有言“人有礼则安，无礼则危”，孔子曰：“不学礼，无以立”，“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼则不宁”，李之秋：“丰而不余一言，约而不失一辞”。几千年光辉灿烂的文化，培养了人的礼仪之心。文明礼仪无处不在，它是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。礼仪是传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。

“礼仪”一词，最早见于《诗经》和《礼记》。现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义，其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。社会上对“礼仪”的理解和认识是多层次的，主要包括以下几个层次的含义：礼,礼节,礼貌,礼宾,礼俗,礼制。

作为大学生，我们对礼仪的认识包括：

1、个人礼仪

2、交往礼仪

、生活礼仪

4、出行礼仪

5、求职礼仪。

礼仪作为一种文化，是个人乃至一个民族素质的重要组成，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。礼仪可以使一个人变得有道德，可以塑造一个理想的个人形象，可以使一个人的事业成功，也可以使得社会更加、文明和和谐。作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、守礼仪，是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

学礼仪首先是个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质，人人都学礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于我们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。所以我们首先来谈论个人礼仪对大学生的重要性。个人礼仪包括仪态礼仪，仪容礼仪以及仪表礼仪。仪容礼仪是指人们在社交场合应注意自己的仪容，给人以端庄、大方、整洁的良好形象。仪表礼仪是指着装要整洁、美观、得体，并与自身形象、出入场合以及穿着搭配相协调。仪态礼仪是指人们的站姿、坐姿、行姿等方面要优雅合适、自然得体、端庄稳重。我们大学生在日常生活中应该注意自己穿着打扮以及个人仪态，不要沉闷土气，但也不能妖娆出位，保持大学生自然端庄的本，给人留下良好印象，使他人更容易接纳我们，方便我们融入体，在人际交往获得成功。

大学生是个庞大的体，也是未来社会的主力军。我们需要融入这个社会，因此交往礼仪也极其重要。交往礼仪包括见面礼仪、名片礼仪、称谓礼仪以及电话礼仪。在这个信息化的社会，电话礼仪是不容忽视的。大学生因为电话交流不顺而疏远朋友，丢掉面试机会，得罪客户这样的例子数不胜数。下面是我在现代礼仪课程中所学到的电话礼仪。

首先，通话时机选择：就餐时间不打电话，休息时间(晚10点后，早7点前)不打电话，节假日不打电话。

其次，通话地点选择：私人通话用私人电话打，不要占用。不要在公共场合(电影院、歌剧院)打电话。然后，通话长度的选择：通话宜短不宜长，最好控制在三分钟之内。这些选择可以避免他人的反感，对我们将来的工作造成阻碍。在接通电话是也要注意自我介绍，接电话时自我介绍的模式：录音电话报电话号码、公司总机报单位名称、专用电话报姓名、铃响2-声再接，但响6声以上最好接后立即表示抱歉、手机断线地位低的人要回拨，并且说明情况。电话拨错了，先要声明错了，再询问是否需要提供帮助 不要随便叫别人代接电话，尤其不要代接有约在先的电话 若代接电话时，先声明此人不在，再问何人何事、有外人在场，有电话响。先向身边人示意，接电话后向对方说明不便长谈，约时间打回去。接电话的礼仪可以加深对方对我们的好感，建立良好关系。

交往礼仪对我们大学生极其重要，不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈;用文明的举止与人交往;用得体的文书与人交流，人们一定会感触到你彬彬有礼的气度，落落大方的气质，文明道德的修养，都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐，亲切整体的仪容，会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。

生活礼仪体现于细节之上，需要时时注意，否则造成尴尬的局面。如男女初识，互相握手表示礼貌。很多男士认为女士矜持，主动伸手试好，岂料女士却不愿意握手，气氛变得尴尬。若了解见面礼仪，就应该知道是女士先伸手握手，以此避免尴尬局面。生活礼仪时时须注意，若自以为是，我行我素，必然授人以把柄，造成不必要的麻烦。

礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个民族进步的标志，也是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基矗。

一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。良好的礼仪风范，出众的形象风采，是我们自尊尊人之本，更是我们立足、立业之源。

学好现代礼仪课，正确运用其中礼节，提升我们大学生的素质，改变我们的人生。

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养成良好的礼仪行为惯，是促进小学生智力、能力和身心健康全面发展的重要条件。著名教育家叶圣陶先生曾经说过：“教育就是培养惯”。实施素质教育，文明行为的教育应该是最基本的也是最重要的素质教育内容之一。 目前，在校的小学生多数为独生子女，家长望子成龙追求分数，养成教育反而被淡化甚至放弃。而随着时代的进步，社会的发展，市场经济的确立，内在素质、外在素养的好坏，将直接关系到人在社会中的发展和成功，加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心发展的必然。文明行为的养成必须从小抓起，具体有以下措施：

1.学科渗透

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为惯的基础。人的知书达礼并不是先天而生的，而是通过后天的教育和实践获得的。目前，小学生对该知识的认识较薄弱，要改变这种现象，要从普及文明礼仪知识入手。小学思想品德课、语文课，重点让学生从一个个生动形象的故事中明白道理，实现情感升华。利用数学课严谨循序的学科特点，培养学生实事求是、脚踏实地的优良品质。在其他学科教学中注重追求真理、热爱生活、关心环保的积极态度。针对体育课克服困难、注重合作的教学要求，教育学生敢于向自我挑战，不断增强团队精神和合作能力。

2.行为实践

对学生文明行为的养成教育不能只局限于学校范围内，学校适时与小区、居委会联系，争取他们的关心和支持，挖校外资源对学生进行教育。如：组织学生开展敬老扶幼、绿环保等社会实践活动，引导学生走出校园，走进社区参加社会实践，学会关心周围的人、事和环境、关心身边的整个社会。在实践中孩子既能开阔视野增长见识，又能受到很好的礼仪教育和锻炼。

.狠抓养成

利用班会课及品德与生活课对学生进行日常行为教育，结合《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，有层次有针对性对学生实施思想道德指导和文明养成教育，以日常行为规范教育入手，让良好的行为惯内化为学生的自觉行为，逐步让学生养成良好的道德品质、行为惯。

4.加大宣传

发挥红领巾广播站、校园电视直播、黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地，大力宣传现代公民教育内容。坚持每周一的升旗仪式，国旗下的讲话内容以“爱国、守法、诚信、知礼”教育为主线，根据学校实际情况，每周讲话内容有明确的主题，内容充实，能真正起到引起师生的共识，不断提高思想道德水平，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。

5.榜样引领

我们学校里有许多教师敬业爱岗爱生的典型事例，把教师们的先进事迹讲给学生听。每学期，结合学生综合素质评价工作，由学生自己评出校园文明之星，张榜公布在班级的墙报上，并在班会上，宣讲他们的优秀事迹。号召学他们，赶超他们。由于榜样就在身边，学生觉得亲切、可学。在这一过程中，我们高度重视充分利用一切宣传阵地，如通过国旗下讲话、晨会课、红领巾广播、黑板报、宣传栏等形式，使学生感受到一个浓烈的惯养成的宣传氛围，让学生在这样的氛围中时时感受到培养文明行为的意义和方向。

6.家校合作

家校互动，形成合力。通过家访、召开家长会等形式，切实加强教师家访工作组织管理，教师要与家长多交流、多沟通，特别要重视与后进生家长联系，取得家长的支持和理解，从而充分调动家长参与学校管理、学校教育的积极性，

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一、“项目教学法”的涵义及应用于社交礼仪课程教学的优势

项目教学方法是行动导向教学中的一种代表性的教学方法，它是一种将具体的项目或任务交给学生自己完成的教学方法。

具体包括以下五项基本模式：(1)确定项目内容;(2)谈论项目方案;()制订项目计划;(4)实施项目;(5)项目结束。

《社交礼仪》课程的目标，不仅是进一步普及基本常识，更重要的是通过模拟训练提升学生的职业能力，使之符合未来职业人的礼仪规范。而这一过程需要在老师的指导下，分工协作的基础上最终独立完成任务，同时实现理论知识的学和实践能力的提升。项目教学法的特点就是在具体项目中，学生完成收集信息、设计方案、实施方案等任务，并从中学和掌握知识、形成技能。在教学中，学生通过一个个项目的学和完成，理解和把握课程要求的知识和技能，体验创新的艰辛与乐趣，培养分析问题和解决问题的思维与方法。因而，在社交礼仪课程的教学中使用项目教学法可以有效强化教学效果，丰富教学成果。

二、“项目教学法”在社交礼仪课程中的实施策略

1.确定项目内容。根据学生的礼仪现状及未来工作对社交礼仪的具体要求，在遵循“最需要、最有效、一切以培养表达能力为目的”的教学理念的指导下，本课程对所用教材进行了精心挑选、整合、优化，共设计了五大模块、八大项目、若干任务的课程内容体系。

“五大模块”指个人进阶(礼仪概述)、个人礼仪、交际礼仪、职场礼仪、礼仪展示(考核评价)。“八大项目”是仪表礼仪、仪态礼仪、交往礼仪、通联礼仪、馈赠礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、求职礼仪八个方面的内容。每个项目由若干个工作任务，即礼仪活动训练组成，每项任务就是一次礼仪活动训练，由“知识讲坛”、“案例展示”和“模拟训练”三部分构成。

2.实施项目途径

(1)告知项目范畴，明确项目要求。

(2)划分团队。邀请八位同学成为本课程的团队队长，再由各队长自行招募本团队队员，确定团队口号。面对每个项目，各小组制订实施计划，包括信息收集、人员分工、训练地点、完成时间、成果标准等。

()老师监督指导，客观评价。在学生自主学、探究学、创新学的同时，老师的主导作用表现得更加明显，体现在老师对学生学的引导、指正、监督、评价等方面。在具体教学中，老师扮演的角就是指导者，指导及组织安排教学工作，给学生提供尽可能多的训练实践空间，真正成为课堂教学主体。老师主“导”，学生主“学”，尊重学生学的主动权。

.评价项目方法。课程考核的目的是全面评估学生的学状况。考核手段和形式应多样化，要将过程评价与结果评价相结合，定性与定量相结合，充分关注学生的个性差异，发挥考核的激励作用，增强学生的自信心和实践能力。

三、“项目教学法”在社交礼仪课程中的实施实例。

项目实例：求职礼仪

1.项目目标。知识目标：了解求职面试时应该具备的礼仪行为。能力目标：运用礼仪技巧，在求职面试中沉着应对。情感目标：培养学生正确面对成功和失败的人生态度。

2.项目的实施过程。老师和各组预先准备面试真题数道，首先老师提问，八组同学派代表回答，其他同学观察。其次，由学生组织一场模拟招聘会，各组分别派代表担任面试官对其他组的求职者进行提问，其他学生进行记录、互相评价。在此教学过程中，老师以面试官、咨询员等角出现在学生中，学生成为这一实施过程的行为主体。通过这种真实有趣的学，学生对求职时个人仪容、仪表、仪态及与他人交流、握手等内容有了更深入的了解，并能及时发现问题和解决问题。这种教学方法由注重“教法”转变为注重“学法”，把抽象的理论知识与具体的训练项目相结合，加深学生的感性认识，使枯燥的理论教学变得生动有趣，从而激发学生的学兴趣，调动学生学的主动性。

.项目检查。老师根据学生在完成项目过程中解决问题、团队合作、学态度、记录完整等方面的情况综合打分。

4.项目展示。各小组通过成果展示，让学生发现自己的不足，学他人优点，激发学生的上进心和学主动性。

四、结语

在社交礼仪课程教学中，采用“项目教学法”是必要的，也是可行的。让学生在实践中学知识、在生活中运用知识是非常重要的，这种教学方法不仅可以激发学生的学兴趣，调动学生的学主动性，而且能培养学生运用所学理论知识解决实际问题的能力，真正达到“学以致用”的教学目的。

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