店长面试问题和答案

店长面试问题和答案

面试的时候有些人出于紧张或过于想表达好的原因，使得说话比较快。不要急，有话慢慢说。今天小编整理了店长面试问题和答案分析供大家参考，一起来看看吧!

店长面试问题和答案

1、你以前做过什么工作?

答：我以前在公司做过二年检验员，在天一附近化妆品专卖店当店长。

2、你多大了?结婚没?

答：略

、你老公做什么?

答：略

4、你住那里?你父母做什么?

答：略。

5、你做过化妆品专卖店有规模多大?一天营业额能做多少?

答：店40来平米，下面有二位员工。好几千，一般情况一千多。

6、那你为什么出来?为什么不回原来店?

答：略。

7、你觉得怎样才能管好店?

答：要想管好专卖店，总体上关键要抓好以下几个环节：

工作纪律管理(按时上下班、请休假、岗位职责)

服务员仪容管理(着穿，发型，化妆)

接待管理(来欢迎，选时合理推荐，去欢送)

团队管理(凝聚在自己身边/稳定/有活力，努力提高店业绩)

产品货物管理(产品出入库/库存/每天盘点核对/不足订货)

货架陈列管理(定期换摆，摆产品突出店主打产品)

销售业绩管理(一天营业额统计，形成日报表，反馈老板)

重要节假日促销策划(做海报，说明怎么优惠和折扣)

客户管理(客户个人信息，优惠卡，定期保持联系回访)

现金管理及防管理(保管好现金，放收银机验钞)

防盗安全管理(防止店里东西被偷)

卫生管理(每天一次打扫店卫生，管好小仓库，确保整洁)

店信息反馈(店里一举一动，我及时通过或QQ向老板反馈，确保老板对店里事了如指撑，放心)

认真落实好老板指导思想

8、具体到每天怎样去管专卖店?

答：(1)、开门

(2)、组织员工10分钟活力澡，确保员工良好精神面貌接客

()、员工仪容，精神面貌检查

(4)、店卫生：地面，货架，墙体，收银台，办公设备，货物等

(5)、了解产品及库存数量，便于推销心中有数

(6)、准备接客

(7)、客人进店，笑脸相迎，有欢迎声，让客人先自主挑选一遍，然后适当根据客人情况加以推荐，争取进店客人下单，客人走时候有迎送声，争取进店客户为其办理贵宾优惠卡

(8)、客人结帐收银，防止其用，所有钱出收银机前，必须经验钞机检验。如果客人有几个同时进店，防止其偷东西

(9)、空余时间，组织服务员网络学销售技能，提高服务水平

(10)、中午吃饭，要避开人流高峰期，在10点多或12点多吃饭，可轮流也可以集中。如涉及服务员轮流做好交接班

(11)、时刻留意收银台，保管好现金及服务员衣包等重要物品

(12)、工作时，时刻留意服务员形象，处理好与员工/客户关系

(1)、下班前，统计当天销售额，并形成营业额日报表报老板

(14)、下班前，核对当天库存数量，有无出现被盗等现象

(15)、下班前，将需要订货产品规格、数量拟报老板(有的店货是老板自己进，有的店货老板会告诉你跟那厂联系订，订货单事先给老板审核过)

(16)、及时将店里发生事务或QQ发给老板，让其对店里情况了如指撑，放心店里事，如出现异常情况及时电话向老板汇报

(17)、遇重要节假日前，提前一周跟老板沟通好如何促销，叫老板或你自己到广告公司搞张海报出来贴店面

(18)、收集周边同行信息，并将信息反馈老板

(19)、每月发工资时间快到，提前二天提醒老板

(20)、关店门前检查，电源是否都关闭，大门门锁有无锁牢

新员工进来，拿店制度给她培训，叫其注意上下班途中安全，并代表店与其签订试用合同，明确待遇，试用期多长，工资多少，社保什么时候可以做

9、待遇有什么要求?

年薪万，交基本社保，生意好话年终奖励我点奖金，多少看你心意。

如何应对各种各样的面试环境

当你通过初级面试过程后，你会注意到面试本身的性质发生了根本性的变化。创业之路。环境的变化显而易见，像从做勾划是/非选择题和多项选择题，转变为回答问题。这样做是恰当的。随着你的工作越来越复杂，你必须能够越来越多地谈论你的贡献和你的想法。初入职场。证明你的技能的重要性越来越小。人们认为你已经掌握了这些技能。

空缺的职位的级别越高，面试过程就越复杂：牵涉更多的人，问题的深度更深，你预期要花费更多的时间获得这个工作机会。其他的经验之谈是，谁会成为专门负责招聘的人取决于空缺职位的性质。下面我们来讨论一些例子。

人力资源专员、分析员，或初级主管职位。你预期会与猎头人员(在这个级别，猎头人员或来自企业内部的人员或代表用人单位的代理人)和/或用人单位通过电话面试。假定你通过了电话面试，第二步是面对面的面试。在面试中你会遇见用人单位的人，或许是企业招聘者、一些同事，有可能是用人单位的老板。在这个级别关键是要准备好电话面试。如果你没有通过这个阶段，没人会与你见面。你需要通过电话来表现出你的干劲、兴趣和热情。电话面试看不见肢体语言，他们所能听到的是你的声音。如果你的声音不能反映出你对工作的干劲和热情，你或许就不能进入下一个阶段。

高级主管的角。这是一个高级的专业职位，但还不是高级管理人员(或者管理者)。除了按惯例进行电话面试以外，在面试过程中你或许会很容易遇见6至10个人，多半是一对一的模式。(尽管一些企业采用专门小组面试)。你期望与用人部门的人见面(这个职位直接汇报的对象，或许是人力资源总监，或许是人力资源副总裁)。你或许会遇见一些将要与你一起工作的同事，因为你将与他们密切合作，一起工作，他们想确信你能与他们工作融洽。他们很可能是来自其他专业领域的代表，如招聘、薪酬、组织发展和培训。因为你有可能为业务团体服务，你会与一两名业务经理见面。

专业领域的负责人。这一次，在你至少成功通过电话面试之后，你会与用人单位见面，通常是人力资源副总裁和你的同事(在这个例子中是其他专业领域的负责人)。你还会与你直接提供服务的人员面谈-例如，你将为之服务的业务经理和你将与之合作的人力资源主管。

首席副总裁级别的人。这一次，你将与用人单位会面，与你直接为之工作的人面谈。在这个例子中是首席执行官。你的同事也想见到你：销售部、工程部、生产部等部门的最高副总裁。如果人力资源副总裁将员工招聘的决定和方案向董事会建议，你还可能与一两位董事会成员见面。人力资源副总裁还可能与董事会成员交流关于诸如继任计划、高级管理人员薪酬计划和其他甚至更敏感的事情，因此董事会成员想确信你和他们之间能够相互融合、信任和尊重。

面试可以问的问题

你只需要重视五个基本问题。有权录用你的人需要答案，有的问题可能直接问，有的可能没明确提出：

1.“你为什么来这里?”这个意思是，“你为什么敲我们的门，而不是去别人家?”

2.“你能为我们做什么?”这个意思是，“如果录用你，你能帮我们应对挑战吗?你有何技能，对这个主题或领域了解多少?”

.“你是什么样的人?”这个意思是，“你适合吗?你的个性容易相处吗?你和这里的人有同样的价值观吗?”

4.“是什么将你和其他19个，甚至900个申请人区分开来?”这个意思是，“你有更好的工作惯吗?早来，晚走，有始有终，高效率，高标准，不须扬鞭自奋蹄?”

5.“我们请得起你吗?”这意味着，“如果要录用你，我们得花多少钱?我们愿意付，能付那个数目吗?”预算有控制，而且你赚的，不能和组织机构里位于你上面的那个人一样多。

顺带说一句，如果你去面试一份公司为你特设的工作，雇主的五个问题又会跳出来，只是形式稍有变化。问题变成了表述，你讲给有权创造工作的人听。

1. 告诉他们你喜欢公司哪里。

2. 告诉他们你觉得这个领域总体来说有什么需要，具体到这家公司可以做什么(顺带说一句，除非你是从对方嘴里先听到的，否则别用“问题”这个词，因为大多数雇主倾向用更温和的同义词，比如“挑战”或者“需要”)。

. 告诉他们为了满足这类需求，你觉得需要什么能力，而你过去的经验证明，你恰恰具备这样的能力。在“行为面试”盛行的今天，雇主希望从你过去的绩效和成就里证据——你的行为——而不只是含糊的表达：像“我擅长……”对你声称的，诸如可迁移能力、岗位技能，或者自我管理能力等，他们想要的是确凿的证据。在去之前把这个问题抛给自己将很有帮助：“干好这份工作最重要的三项能力是什么?”然后，当然，面试中你要展示出你具备的这三项能力，来干好希望他们创造的职位。

4. 告诉他们你展示这些技能的独特方式。每个潜在雇主都想了解，是什么让你有别于其他19个或900个同样能干这类工作的人。你不得不知道这个。然后不仅讨论，而且在你单方主导的“招聘面试”(不是求职面试，而是你主动说服他们招聘你)中展示出来。

5. 然后告诉他们，长期来说，雇用你得花多少钱。你得准备好并展示说，长期来看，雇你不会花他们的钱，因为你给公司赚的比他们给你的更多。一定要强调这点!