2020职场沟通的故事

2020职场沟通的故事

看，可爱的墨绿的小草们，又一次美化了这个不属于我故事中的夏天。这里给大家分享一些关于职场沟通的故事，供大家参考。

职场故事1

先说一个经典小鱼铺的故事，小鱼铺做的很成功，甚至吸引世界500强的CEO前来观看究竟，那么这间小鱼铺有什么秘诀呢?

美国西雅图，一家鱼铺名叫派克;0平方米的小天地，每公斤平均售价仅几美元的小小鱼货店，10年间将利润跃升10多倍。

这家叫派克的鱼铺，和其他鱼铺一样，虽有铺名，却不出名，但自老约翰接手后，要让它改观：不仅赢利，而且出名。

老约翰先改变鱼铺的视觉效果，又将工作围裙改为明艳的大红，并要求营业员改善卖鱼形象，改掉闷不作声的呆板状态。

老约翰发明了“呼叫”销售法，让员工一边包装称好的鱼一边朗声叫道：

“这条大鲑鱼要跟这位漂亮太太回家去啦!”

“这6只大螃蟹要装进这位先生的袋子里啦!”

……

喊声此起彼伏，顾客多时，喊声诱得路人大多要进去一看，不少人这“一看”就变成了“一买”，而员工因改变工作状态从而改变了工作心态，脸上不仅有笑容与活力，而且许多人已持续15年之久。

就这家腥味四溢的鱼铺，不仅顾客盈门，不少世界500强企业的CEO专程前往派克鱼铺，探求究竟。

为什么? 因为热情。

在组织里，存在着“2：6：2”原则，先天富有热情的人与先天性格冷清的人各占十分之二，而十分之六的人居中间带，他们可能被感染成前者，也可能被感染成后者，而企业凝聚力与竞争力就在这一前一后之间拉开天壤之别。

人类行为中，最易后天训练的职能是专业知识与技术，最难训练的是热情。

记者问美国希尔顿酒店集团的创始人希尔顿先生：您属下酒店员工微笑服务做得很好，是怎么培训出来的?结果希尔顿先生的回答是：微笑的员工不是培训出来的，而是挑选来的。确实，一个人的性格是比较难以改变的，一个性格内向、不太愿意与人交往的员工是很难做好酒店服务工作。因此，对酒店而言，多挑选一些热情的员工，用他们的热情去感染其他员工的热情是非常重要的。热情是一家酒店成功的基础，也是一个酒店人成功的基础。

很多人成功了，他们并不聪明、但非常热情。

很多人消沉了，他们非常聪明、但缺乏热情。

这就是热情的魅力，让世人倾服。也可以说无热情不成功。

职场故事2

古时候有个名叫秋的棋手，由于他的棋下得好，当地人都称他为弈秋。

弈秋收了两个徒弟，他每天尽心尽力教导他们，想把自己高超的棋艺倾囊相授。但这两个徒弟完全不一样。

一个徒弟生性踏实认真。他谦虚好学，非常专注，把全部心思都放在下棋上，认真思索老师所做的每一步安排，仔细品味老师的每一句言谈。所以，他极为准确地领悟了老师下棋的精髓，棋艺进步飞快，连老师都为之惊叹。

另一个徒弟正好相反。他虽然天天跟在老师身边学，但老师讲解下棋要领的时候，他的眼睛好像是在盯着棋子，可心思却被空中的大雁占据，恨不得马上搭弓射箭，射下一只。结果，老师的讲解他一句也没听进去。日复一日，年复一年，棋艺依旧拙劣不堪，一丝一毫的进步都没有，老师对他极为失望。

这两个徒弟，一个成了棋艺高超的名手，另一个一无所获。其中的原因就在于：一个专心致志，另一个心不在焉。(《孟子·告子章句上》)

职场故事

1999年7月，公司接到了一个大单———“东海庄园”别墅规划，设计费为200万元人民币，全部由韦文军一个人来完成。这时的韦文军已经很老到了，上学时他的风景水粉画功底此时此刻大大地派上了用场。短短两个月内光D效果图就画了7张。客户看了韦文军的图纸后赞不绝口，痛痛快快地将尾款全部划到公司账上。

此后韦文军又被提升为艺术总监，专门负责为D图纸的艺术效果把关。他的月薪被加到两万，并另有年终提成。回想起自己一年前还在替公司刷马俑，韦文军感慨万千。

两年之后，韦文军带着积攒的50万元开了一家属于自己的装饰公司。与以往“惯例”不同的是，打工仔同昔日的老板成了铁哥们儿，韦义军与罗老板成了感情深厚的朋友。

重提过去那段往事，韦文军称刷马桶的经历实属上帝“负面的恩典”，他会抱着感恩的心去看待这段故事。他告诉我们一个成功的“秘密”———所谓能耐，就是能够忍耐!

职场故事4

沃伦巴菲特190年出生在美国西部一个叫做奥马哈的小城。他出生的时候，正是家里最困难的几年。父亲霍华德巴菲特投资股票血本无归，家里生活非常拮据，为了省下一点咖啡钱，母亲甚至不去参加她教堂朋友的聚会。

巴菲特自小就觉得数字是非常有趣的东西，并显示了超常的数字记忆能力。他能整个下午和小伙伴拉塞尔一起，记录街道上来来往往的汽车牌照号码。到了晚上，他们又开始重复自认为有趣的游戏：拉塞尔在一本大书上读出一大堆城市名称，而巴菲特就迅速地逐个报出城市的人口数量。

巴菲特的一个朋友回忆说，5岁时，巴菲特在家外面的过道上摆了个小摊，向过往的人兜售口香糖。后来，他改为在繁华市区卖柠檬汁。

职场故事5

有一个年轻人，背着七个背包在赶路，那七个背包分别是“诚信、金钱、健康、才学、机敏、荣誉、勇气”。走到一条河边，河水湍急，不能浮水而过，于是此人四下寻，忽然发现一艘渡船。船上有一渔人，年轻人言道：“渔家，可否度我过河。” 渔人道：“我船小，你负重太多，恐难以渡过。” 年经人言道：“那便如何是好?” 渔家道：“你可以卸下一个包袱。” 年轻人抛掉了“诚信”，经过一段时间的航行，进了一个叫“快乐岛”的港口。

年轻人上了岸，想在“快乐岛”上寻到快乐。

他走进了一家房产物业公司，想买一幢房子定居下来，于是他打开“金钱”的背囊。接待他的工作人员看了看里面成捆纸钞说：“对不起，您的纸币在我们岛上无法流通，如果您有 诚信 的话，我们可以先把房子借给您。”然而“诚信”早被年轻人丢进了海底。

于是他又去了银行，想兑换岛上的纸币。 “您的纸币我们没有见过。”银行的服务人员笑眯眯的说，“请问您是否有 诚信 ?如果有的话，我们可以破例为您兑换。”年轻人无奈的摇摇头，走出了银行。

“难道我在快乐岛上无法生活?”他想，“不，我还有其它五个背囊，我可以靠它们寻求快乐!” 下定决心后，年轻人来到一家正在招聘人才的大公司。他自信的在主考官面前出示了“健康”、“才学”、“机敏”和“荣誉”这四个鼓鼓的背囊，主考官也非常满意这些。“那么，请问你有没有 诚信 呢?”最后，主考官问了这样一个问题。“这很重要吗?”年轻人不解的问。“当然。”主考官认真的说，“在快乐岛上，诚信是最宝贵的财富。”年轻人只好离开了这家公司。

“也许我不适合生活在这个岛上吧。”年轻人心想，“还是离开这里吧。”他又向来时的港口走去。

忽然，迎面走过来一个美丽的女孩，她是那样的清纯可爱，年轻人不禁对她一见钟情。他走到女孩面前，问她是否愿意和自己交个朋友，并打开了除“金钱”外其它五个背囊。“你有 诚信 吗?”女孩微笑着问道。“没有。”年轻人说，“不过，这五个已经足以弥补我缺少的 诚信 了。”女孩摇摇头：“你错了。虽然你很英俊，也有才华和学识，但如果没有诚信的话，就会成为一个不可靠的人。”女孩头也不回的离开了。

年轻人更加垂头丧气起来……“年轻人，你怎么又回来了?”在港口，送年轻人来的渔人问他。

年轻人苦恼的说：“这个快乐岛上，干什么都要 诚信 ，我待不下去了。” 渔人拍了拍他的肩膀，意味深长的说：“年轻人，其实不管在哪里， 诚信 都是必不可少的通行证。这个岛上，人人都有诚信，所以他们才活得快乐，这也是 快乐岛 这个名字的由来。你丢弃的，是最宝贵的东西呀!”